ที่ all99 เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างขึ้นจากความโปร่งใส นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
6 หลักการหลักที่ all99 ยึดถืออย่างเคร่งครัดในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ all99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดที่ใช้กันในระบบการเงินชั้นนำทั่วโลก
all99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่าเช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
เราบอกชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เก็บเพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการเก็บข้อมูลแอบแฝงหรือนำไปใช้โดยที่คุณไม่รู้เรื่อง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมงาน all99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ดำเนินการได้ทันทีภายใน 30 วัน
all99 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม
all99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามกำหนดเวลาที่กำหนด
ตารางสรุปประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม พร้อมวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลการเงิน | ช่องทางชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม THB | ประมวลผลการชำระเงิน | 5 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | พัฒนาบริการ | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัย | 90 วัน |
| คุกกี้ | Session token, การตั้งค่าภาษา, ประสบการณ์ใช้งาน | ปรับประสบการณ์ | ตาม Session หรือ 1 ปี |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตน | ป้องกันการทุจริต | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
all99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ all99.net ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า all99 ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน all99 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป รวมถึงผู้ใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกประเภท
all99 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet) และเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝากถอน ระยะเวลาการใช้งาน การตั้งค่าบัญชี และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ รายละเอียดเครือข่าย และข้อมูลจากคุกกี้ที่คุณยินยอม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ all99 รักษาความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลส่วนตัวที่ all99 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
all99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
all99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ all99 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ (Safari, Chrome, Firefox) โดยไม่กระทบต่อฟีเจอร์หลักในการเดิมพันและการจัดการบัญชี
all99 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพราะเราเข้าใจดีว่าการสูญเสียข้อมูลคือการสูญเสียความไว้วางใจที่ไม่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ มาตรการหลักที่ all99 ใช้ได้แก่:
แม้ว่า all99 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน all99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยแจ้งทีมงาน all99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต:
all99 เป็นแพลตฟอร์มที่จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ all99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ all99 กรุณาติดต่อทีมงานซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก all99 เก็บรักษาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูง ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เช่น เพื่อการประมวลผลบริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม all99 จะดำเนินการเฉพาะกับผู้รับที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ all99 กำหนด
all99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน all99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามเป็นภาษาไทย
all99 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ all99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต
ขอให้ all99 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลเก่าได้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่าย
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น ข้อมูลทางการเงิน
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อใช้ส่งต่อหากต้องการ
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ โดยเฉพาะการตลาดและการส่งโปรโมชั่น
all99 จะดำเนินการตามคำร้องทุกข้อภายใน 30 วันทำการ พร้อมแจ้งผลให้ทราบทุกขั้นตอน
อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในการใช้งาน all99
เครื่องมือและแนวทางเพื่อให้การเล่นเกมเป็นความบันเทิงที่ยั่งยืน
อ่านนโยบาย