all99 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุกโดยไม่กระทบชีวิต เราจึงมีเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง อย่างโปร่งใสและปราศจากแรงกดดัน
การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน ไม่มีระบบหรือวิธีการใดที่รับประกันการชนะได้
เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้ และเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะสูญเสียได้เท่านั้น
6 เครื่องมือที่ all99 จัดไว้ให้สมาชิกทุกคน เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่คุณต้องการได้เอง ระบบจะป้องกันไม่ให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, TrueMoney หรือ Internet Banking
กำหนดยอดเดิมพันรวมสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชั่น เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดรับการเดิมพันอัตโนมัติ ช่วยให้คุณหยุดได้ตรงเวลา
กำหนดเวลาใช้งานสูงสุดต่อวันได้ตามใจ เมื่อหมดเวลา all99 จะแจ้งเตือนให้พัก ช่วยให้คุณไม่ลืมชีวิตนอกหน้าจอ ทั้งงาน ครอบครัว และความสนุกอื่นๆ
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝากถอน และสรุปค่าใช้จ่ายรายเดือนได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี รู้ตัวเลขจริง ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ต้องการพักจากการเล่นสักระยะ? สามารถตั้งช่วงพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงเวลานั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำการเดิมพันได้ชั่วคราว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร all99 จะดำเนินการทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขหรือการชักจูงให้กลับมา
การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการรักษาสมดุลของการเล่น
หากรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน หรือเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อ "ชดเชย" นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าถึงเวลาหยุดพักแล้ว
เมื่อเงินที่ใช้เล่นเริ่มเป็นเงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บ นั่นหมายความว่าการเล่นกำลังก้าวข้ามขอบเขตของความบันเทิงไปแล้ว
ถ้าต้องซ่อนหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเล่น นั่นเป็นสัญญาณที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจัง
เมื่อการไม่ได้เล่นทำให้อารมณ์แปรปรวน หงุดหวิด หรือนึกถึงการเล่นตลอดเวลา แม้ในสถานการณ์ที่ควรจะมีสมาธิกับเรื่องอื่น
ตั้งใจจะเล่นแค่ครึ่งชั่วโมงแต่กลายเป็น 3-4 ชั่วโมงเป็นประจำ สูญเสียความสามารถในการหยุดตามที่วางแผนไว้
เมื่อการเล่นทำให้ขาดงาน ละเลยครอบครัว หรือถอยห่างจากกิจกรรมที่เคยชอบ นั่นคือสัญญาณที่ต้องขอความช่วยเหลือ
ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือของ all99
คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยๆ หรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมกับตอนเริ่มเล่นครั้งแรกไหม?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่า 1 ครั้งหรือเปล่า?
ครอบครัวหรือเพื่อนสนิทของคุณเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับนิสัยการเล่นเกมหรือการเดิมพันของคุณไหม?
คุณเคยกู้ยืมเงิน ขายของ หรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพันหรือไม่?
การเดิมพันทำให้คุณมีปัญหากับงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นตามที่ต้องการไหม?
คุณเคยโกหกหรือปิดบังเรื่องการเดิมพันจากคนรอบข้างเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตำหนิหรือไม่?
หากต้องการพูดคุยหรือขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ติดต่อทีม all99 ได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ตัดสิน ไม่กดดัน
เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ง่ายๆ ในหน้าตั้งค่าบัญชี ทำได้เลยตั้งแต่วันนี้
ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หรือใช้ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA)
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกระหว่างวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน แล้วกรอกจำนวนที่ต้องการ (หน่วย: บาท)
วงเงินที่ลดลงจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ
แจ้งทีมงานผ่านช่องแชทหรือช่องทางซัพพอร์ตที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
เลือกระยะเวลา Cooling-Off (24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน) หรือ Self-Exclusion (6 เดือน / 1 ปี / ถาวร)
ทีมงานจะดำเนินการปิดการเข้าถึงทันทีหลังยืนยัน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเพื่อความมั่นใจ
ในช่วง Self-Exclusion all99 จะหยุดส่งโปรโมชั่นและการสื่อสารด้านการตลาดทั้งหมดให้คุณโดยอัตโนมัติ
สำหรับคนไทยหลายๆ คน การเล่นเกมออนไลน์หรือการเดิมพันกีฬาคือส่วนหนึ่งของความบันเทิงในชีวิตประจำวัน เหมือนกับการดูซีรีส์ ไปชมคอนเสิร์ต หรือออกไปกินอาหารดีๆ กับเพื่อน มันเป็นเรื่องของความสนุกสนาน การผ่อนคลาย และบางทีก็เป็นโอกาสลุ้นรางวัลเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้วันธรรมดาดูมีสีสันขึ้น
แต่เมื่อไหรที่ความบันเทิงนั้นเริ่มเปลี่ยนไปเป็นภาระทางการเงิน หรือกระทบความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง นั่นคือจุดที่ all99 อยากเข้ามาช่วย ไม่ใช่เพราะเราถูกบังคับ แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกที่เล่นอย่างมีสติและมีความสุขคือรากฐานที่ยั่งยืนของแพลตฟอร์มที่ดี
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องเล่นน้อยลงหรือต้องหยุดเล่น มันหมายความว่าเล่นภายในขอบเขตที่คุณกำหนดเอง ด้วยเงินที่คุณพร้อมจะใช้ และในเวลาที่เหมาะสมสำหรับชีวิตของคุณ
all99 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นโดยอัตโนมัติ หากระบบตรวจพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ว่าสมาชิกมีปัญหา เช่น การฝากเงินซ้ำๆ หลังจากยอดหมด หรือระยะเวลาการเล่นที่ยาวนานผิดปกติ ทีมงานจะติดต่อเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ
นอกจากนี้ all99 ไม่เคยส่งโปรโมชั่นที่มุ่งเป้าไปยังสมาชิกที่กำลังอยู่ในช่วง Cooling-Off หรือ Self-Exclusion เราเชื่อว่าการตัดสินใจหยุดพักต้องได้รับการเคารพ ไม่ใช่ถูกดึงกลับด้วยโบนัสหรือข้อเสนอพิเศษ
สมาชิก all99 จำนวนมากจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี เล่นผ่านมือถือเป็นหลัก ซึ่งทำให้การเข้าถึงง่ายมาก ทั้งบน iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์ ความสะดวกนี้เองที่ทำให้เครื่องมือควบคุมการเล่นสำคัญยิ่งขึ้น เพราะเมื่อแพลตฟอร์มพร้อมตลอดเวลา คุณต้องมีกฎของตัวเองที่พร้อมตลอดเวลาด้วยเช่นกัน
เครื่องมือทั้งหมดของ all99 ทำงานได้ทั้งบน PC และมือถือ ไม่ว่าคุณจะตั้งวงเงินหรือขอ Self-Exclusion จากอุปกรณ์ไหน มันจะมีผลกับบัญชีของคุณทันทีและครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งาน
การลดวงเงินและ Self-Exclusion
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือจริง
หยุดส่งโปรโมชั่นทันที
ตรวจสอบอายุเคร่งครัด
ถอนได้แม้ช่วง Exclusion